如何填补数字鸿沟，让“老有所乐”提质升级

　电影市场复苏，影院重新拥抱人群。但在大多数观众已习惯线上购票的当下，一则“82岁老伯想看电影但买票买到崩溃”的消息近日刷屏社交媒体。

　　消息里的陆老伯身在上海，遭遇了线下观影的三重难题：手持“老年机”的他对着影院的自助取票机一筹莫展；影院现场找不到排片信息；线下票价比线上贵出近一倍。子女不在身边，线下也找不到年轻人帮忙，陆老伯的遭遇看似少数甚至是个例，但一经披露即引发热议，足见面向老年人的文化消费市场始终牵系着人民关切。

　　在上海师范大学休闲与旅游研究中心主任楼嘉军教授看来，随着我国养老保障制度逐步健全，物质生活层面得到充分保障的老年人，在精神文化方面有了更为旺盛的需求。“尤其是在60岁及以上老年人口超过500万人的上海，在老有所为、老有所学、老有所乐蔚然成风的国际文化大都市，如何填补数字鸿沟，给老年人多个选项，是上海文旅产业拥抱挖潜‘文化养老’、让‘老有所乐’市场进一步提质升级的努力方向之一，也是这座城市深化生活数字化转型途中推进数字服务适老化改造的应有之义。”

以“靠前服务”打造更多“线下老年友好场景”